Linda Yaccarino, la directrice générale de X (anciennement connue sous le nom de Twitter), a récemment accordé une interview à CNBC dans laquelle elle a souligné que la plateforme est “plus saine et plus sûre” qu’il y a un an. Elle a déclaré que, selon toutes les mesures objectives, X est aujourd’hui une plateforme bien plus saine et sécurisée.
La quête d’un équilibre
Yaccarino a mis en avant les progrès réalisés par X dans la création d’un environnement plus sécurisé pour ses utilisateurs, en mettant l’accent sur le fait que des mesures objectives étayent cette affirmation. Elle a souligné que X avait fait des avancées significatives dans la création d’outils de sécurité de la marque et de modération du contenu après les récentes acquisitions. Ces outils, a-t-elle expliqué, sont révolutionnaires et n’existaient pas au sein de l’entreprise auparavant, ce qui témoigne d’un engagement à maintenir un espace en ligne responsable.
Une des nouveautés dans les politiques de X est l’approche “La Liberté de la Parole, Pas la Liberté d’Atteindre” introduite plus tôt cette année. Cette approche vise à trouver un équilibre entre la liberté d’expression et la diffusion responsable du contenu. Selon Yaccarino, cette politique implique de restreindre la portée des tweets qui enfreignent les directives de la plateforme. Elle a également précisé que les publications promouvant un contenu illégal sont soumises à une tolérance zéro, tandis que le contenu qui respecte la loi mais qui est offensant est étiqueté, dé-amplifié et démonétisé.
L’interview a mis en lumière la transformation qui a suivi l’acquisition de X par Elon Musk l’année dernière. Musk avait initialement exprimé son intention de créer une plateforme qui défend la “liberté de parole”, mais il avait rapidement compris l’importance d’une modération responsable du contenu pour éviter que la plateforme ne sombre dans le chaos.
Après la prise de contrôle par Musk, des rapports faisant état de discours haineux sur la plateforme ont commencé à faire surface, suscitant des inquiétudes quant à la qualité du contenu de la plateforme. Cela a conduit un nombre important des principaux annonceurs à suspendre temporairement leurs publicités sur X, selon les informations de Media Matters for America.
Il est à noter que X s’est récemment retrouvé en confrontation avec le Center for Countering Digital Hate (CCDH), une organisation chargée de surveiller la propagation de discours haineux sur la plateforme. X a menacé d’intenter une action en justice contre le CCDH pour des allégations de “fausses déclarations” concernant la plateforme. Cet épisode a suscité des discussions sur l’engagement de X à lutter contre les contenus nuisibles.
L’évolution de X, depuis son changement de direction jusqu’à la mise en place de politiques de modération de contenu plus strictes, souligne la nature dynamique des plateformes de réseaux sociaux. Alors que la plateforme cherche à trouver un équilibre entre le dialogue ouvert et la gestion responsable du contenu, les défis auxquels elle est confrontée pour créer une communauté en ligne sûre et dynamique restent un aspect significatif de son voyage continu.